よくある質問・お問い合わせ

「 マイページについて 」のよくある質問

定期便にクーポンは使えないのでしょうか

恐れ入りますが、定期便へはバースデークーポンのみ適用が可能です。適用をご希望の際はメール・LINE・chat・お電話にてご連絡くださいませ。

バースデークーポンはいつ頃配信されますか

お客様のお誕生日当日に配信しております。
使用期限は配信から1ヶ月間となります。

クーポンは一度にいくつ使えますか

お客様のお誕生日当日に配信しております。
使用期限は配信から1か月間となります。

※バースデークーポン配信をご希望のお客様は、誕生日の3日前までにAngellirの会員登録をお願いいたします。

エラーが出ました。どうすればいいですか

恐れ入りますが、メール・LINE・chat・お電話にてお問い合わせくださいませ。

キャンセルをしたら、クーポンが使えなくなりました

恐れ入りますが、メール・LINE・chat・お電話にてお問い合わせくださいませ。

ログインはどこから出来ますか

公式サイト右上にございます、人型のマークをタップしてください。画面遷移後、公式サイトにご登録のメールアドレス・パスワードにてログインしてください。

誕生日月ですがマイページの所持クーポン一覧画面に表示されません。

お誕生日当日に配信されたメールに記載のクーポンコードをご注文時にご入力くださいませ。

クレジットカード情報の変更はどこから出来ますか

マイページ内「クレジットカード情報確認」から、クレジットカード情報の変更が可能でございます。

1ポイントはいくら分として換算されますか

付与されたポイントは、1ポイント1円相当分としてお買い物でご利用いただけます。

退会はどこから出来ますか

退会ご希望の方は、メール・LINE・chat・お電話にてお申し付けくださいませ。

ポイントの有効期限を教えてください

最終購入日から1年間有効です。最終購入日から1年間購入がない、あるいはポイントの利用がない場合、累積されたポイントは無効となります。

アプリをダウンロードすると何か特典があるのですか

アプリのダウンロードをしていただいた方への限定クーポン配信などの特典がございます。
また、Angellir店舗で購入時に付与するスタンプカード機能もございます。一定数スタンプを貯めていただきますと、割引クーポンやプレゼントと引換えさせていただきます。
※時期によって配信内容が異なる可能性がございます。

定期便にポイントは使えないのでしょうか

ご使用いただけます。メール・LINE・chat・お電話にてお申し付けくださいませ。定期便へお誕生日クーポンを適用する場合は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。

アプリクーポンの使い方を教えてください

アプリ内で配信しているクーポンを使用したい場合、アプリで表示されているクーポンコードを控えていただき、ご注文時にクーポン適用画面にご入力ください、

メールニュースが届きません。

ご登録いただいたメールアドレス宛に送信はしておりますが、携帯キャリア側で迷惑メールと判断されてブロックされてしまうことがあるようです。ゴミ箱や迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。

クーポンは何種類ありますか

誕生月に配信される「バースデークーポン」をはじめとし、不定期で様々なクーポンを配信させていただいております。
※メールニュースの購読登録をされているお客様限定の配信もございますので、ご注意くださいませ。

機種変更したらメールニュースが届かなくなりました

恐れ入りますが、メール・LINE・chat・お電話にてお問い合わせくださいませ。

クーポンはどこで配信されていますか

メールニュースやLINE・アプリにて配信しております。

配信を停止して欲しい

マイページよりメールニュース解除が可能でございます。

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