よくある質問・お問い合わせ

「ご注文について」のよくある質問

メールについて

メールが届きません。

メールが届かない場合は、お使いのメールアドレスの設定等をご確認ください。
ご注文内容確認メール・商品発送メールは、ご注文後に必ずすべてのお客様にお送りしております。
メールが届かないというお客様は下記のような理由が考えられますのでご確認いただけますようお願いいたします。
・ドメインのご指定をしている場合、【@co-medical.jp】からのメールを受信できる設定にしてください。
・メールアドレスの入力間違い
・迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている
・メールフォルダの容量がいっぱいになっている

注文時に注文完了メールなどは届きますか？

ご注文完了時や商品発送時に、弊社メールアドレス（送信元：support@co-medical.jp）よりメールをお送りしております。